المادة (14) تسجيل الحصص وحقوق الملكية

• تُسجَّل الحصص التعليمية لأغراض الرقابة والجودة فقط.
• جميع التسجيلات والمحتوى التعليمي ملك حصري لمنصة منهج التعليمية.
• يُحظر تنزيل أو حفظ تسجيلات الحصص على أجهزة شخصية.
• يمكن الاستماع إلى الحصص التعليمية من خلال الحساب على المنصة في أي وقت.
• يُمنع إعادة استخدام أي محتوى دون إذن رسمي.

المادة (15) المعاملات المالية والدفع الإلكتروني

• تُنفّذ عمليات الدفع عبر مزودي الخدمة المعتمدين .
• لا تحتفظ المنصة ببيانات بطاقات الدفع .
• جميع المعاملات تتم عبر قنوات مشفرة وآمنة.
• تُحال محاولات الاحتيال أو إساءة الاستخدام للجهات المختصة.
• تخضع النزاعات المالية لسياسة الاسترجاع المعتمدة من مزودي الدفع ولوائح الجهات المصرفية السعودية.
• تتم معالجة طلبات استرجاع الرسوم أو الإلغاءات وفق سياسة الإلغاء المعتمدة في المنصة، وبالتنسيق مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين.

المادة (16) السلوك العام داخل المنصة

• الالتزام بالأدب العام واحترام جميع المستخدمين.
• يُمنع نشر أو تداول أي محتوى مسيء أو غير تربوي.
• كل مستخدم مسؤول عن تصرفاته داخل المنصة والمجموعات الرسمية.

المادة (17) مكافحة التحرش

تلتزم إدارة المنصة بحماية هوية المُبلِّغ وضمان عدم تعرضه لأي ضرر أو إجراءات انتقامية، والتحقق من صحة البلاغات قبل اتخاذ أي إجراء إداري.

يُعد التحرش الإلكتروني أو اللفظي أو البصري أو السلوكي مخالفة جسيمة. يجب الإبلاغ فورًا عبر البريد الرسمي Info@manhajedu.com تلتزم الإدارة بالتحقيق بسرية واتخاذ الإجراء اللازم.

المادة (18) مكافحة التنمر الإلكتروني

• يُحظر أي شكل من أشكال التنمر (سخرية، تهديد، إقصاء، نشر شائعات).
• تُراجع البلاغات من لجنة مختصة وتتخذ العقوبة المناسبة.
• يحق للمنصة تعليق أو حذف الحساب المخالف فورًا.

المادة (19) ضوابط التواصل الرسمية

• يُسمح بالتواصل فقط عبر القنوات الرسمية التي تُدار مباشرة من إدارة المنصة.
• يُمنع إنشاء أو استخدام أي مجموعات خارج الإدارة.
• يُمنع التواصل الفردي بين المعلم والطالب خارج هذه القنوات إلا بإذن رسمي.

المادة (19 مكرّر) حدود مسؤولية المنصة عن تطبيقات التواصل

واتساب وتيلجرام يعالجان البيانات وفق سياساتهما كمتحكّمين مستقلين، وتقتصر مسؤولية المنصة على إدارة المجموعات الرسمية ومحتواها فقط.

المادة (20) واجبات المعلمين والمشرفين

• الالتزام بالسلوك المهني والضوابط التربوية.
• الامتناع عن أي دعاية أو ترويج شخصي.
• الإبلاغ الفوري عن أي سلوك غير لائق.
• التحقيق في الشكاوى.

المادة (21) المسؤولية النظامية

كل مخالفة للأنظمة الرقمية أو إساءة استخدام تُعد خرقًا لنظام مكافحة الجرائم المعلوماتية وتعرّض مرتكبها للمساءلة القانونية.

المادة (22) صلاحيات الإدارة

• يحق لإدارة المنصة تعليق أو حذف أي حساب مخالف دون إشعار مسبق.
• يحق لها التحقيق الداخلي واتخاذ الإجراءات النظامية.
• تُحال الحالات الجسيمة إلى الجهات المختصة.

المادة (30) تعديل السياسة والإشعار

تحتفظ المؤسسة بحق تعديل هذه السياسة وفق المستجدات القانونية أو التقنية، وتُنشر النسخة المحدثة على الموقع الرسمي.

المادة (31) القبول

يُعد التسجيل أو استخدام المنصة أو المجموعات الرسمية قبولًا كاملًا ببنود هذه السياسة.